Если запишетесь к нам на пробный урок, преподаватель подберет для вас индивидуальную программу
Close
ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Воронеж 11.05.2021 г.

ИП Елфимова Екатерина Алексеевна ИНН 366523174802 ОГРН 321366800039319 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы «BerlinerDeutsch.ru», представленным на сайте https://berlinerdeutsch.ru/, а также https://course.berlinerdeutsch.ru.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Полная или частичная оплата Заказчиком выбранного формата доступа к Курсам платформы «BerlinerDeutsch.ru», оформленная в личном кабинете Платформы на сайте https://berlinerdeutsch.ru/, а также https://course.berlinerdeutsch.ru/ означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

1.3. «Платформа» «BerlinerDeutsch.ru» — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://berlinerdeutsch.ru/, а также https://course.berlinerdeutsch.ru/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Курсов (Произведений) - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа доступа к этим Курсам с указанием цен, иной информации.

1.4. «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://berlinerdeutsch.ru/.

1.4. «Исполнитель» — ИП Елфимова Екатерина Алексеевна ИНН 366523174802 ОГРН 321366800039319, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию информационных услуг с помощью сети Интернет.

1.5. «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.

1.6. «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами платформы «BerlinerDeutsch.ru». Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным тарифом в личном кабинете платформы «BerlinerDeutsch.ru» на сайте https://berlinerdeutsch.ru/, а также https://course.berlinerdeutsch.ru.

1.7. «Индивидуальное занятие» — информационно-консультационная услуга, проводимая путем электронной консультации посредством Skype / Zoom.

1.8. «Пробный урок» — информационно-консультационная услуга, проводимая путем электронной консультации посредством Skype / Zoom в течение 30 минут.

1.9. «Обратная связь» – информационно-консультационная услуга, проводимая путем электронной консультации, проверки домашнего задания и ответов на вопросы посредством сети Интернет через сервисы платформы или через другие средства связи (мессенджеры и т.д.)

1.10. «Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/ или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.11. «Куратор» – специалист, тренер (третье лицо), осуществляющий услуги по обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным.

1.12. «Преподаватель» – специалист (третье лицо), осуществляющий услуги по обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным.

1.13. «Тариф» – точный набор обучающих материалов, практических занятий, инструментов обучения и коммуникационных возможностей, характеризующих курс. Тарифы по каждому курсу размещены на сайте https://berlinerdeutsch.ru/

1.14. «Доступ в личный кабинет» – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте https://berlinerdeutsch.ru.

1.15. «Рассрочка» – способ оплаты услуг с двумя и более платежами, при котором доступ предоставляется в соответствии с пунктом 3.2.3.1 настоящего договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения Курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – Курс) или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени (далее – Вебинар), или уроки и организуемые информационно-консультационные услуги с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, необходимых для развития умений и навыков, касающихся знаний немецкого языка, а также письменные или устные ответы на вопросы Заказчика в соответствии с приобретенным Тарифом, а также иной информационно-колсультационной поддержки Заказчика при изучении материалов курса в соответствии с приобретенным Тарифом. (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

2.2. Курс – авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.

2.3 Курс в записи – авторская программа обучения Исполнителя, которая содержит в себе заранее записанные и смонтированные видео лекций.

2.4. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://berlinerdeutsch.ru и его поддоменов (далее – Сайт). Оказание услуг по каждому последующему Курсу осуществляется на основании данного Договора-оферты при первом акцепте Договора-оферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа.

2.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

2.6 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):

3.1.1. Регистрация Заказчика в Платформе в сети Интернет по адресу https://berlinerdeutsch.ru/.
Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный e-mail.

3.1.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к личному кабинету в Платформе в сети Интернет по адресу https://berlinerdeutsch.ru/.

3.1.3 Предоставление Исполнителем доступа к онлайн-консультациям или Индивидуальным занятиям посредством Skype или Zoom.

3.1.3. Исполнитель предоставляет Заказчику посредством размещения на Платформе информацию о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты доступов к Курсам Платформы.

3.1.4. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам в личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

3.1.5. Предоставление услуг по Курсам в записи

3.1.5.1. Предоставление услуг по Курсу «Deutsch A1»

3.1.5.1.1. Услуги по курсу «Deutsch A1» длятся 100 (сто) календарных дней с момента начала Курса согласно расписанию, указанному на Платформе. По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.

3.1.5.1.2. График, расписание и содержание обучающей программы курса «Deutsch A1» размещаются на Платформе и в закрытом разделе Платформы.

3.1.5.1.2.1. На тарифе "Самостоятельный" Исполнитель предоставляет доступ на 100 (сто) календарных дней ко всем урокам курса «Deutsch A1» начиная с дня открытия доступа к курсу согласно расписанию, размещенному на Платформе или в закрытом разделе Платформы. Датой открытия доступа к последнему уроку считается дата открытия доступа к курсу.

3.1.5.1.3. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 7 (семь) дней с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем, если иные сроки не установлены дополнительными условиями.

3.1.5.1.4. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни (пн – сб) с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3) в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

3.1.5.1.5. Заказчик вправе перейти на курс «Deutsch A2», если считает свой уровень подготовки выше, чем тот, который соответствует курсу «Deutsch A1». Переход на курс «Deutsch A2» осуществляется без дополнительной платы на аналогичный Тариф, если такой существует на курсе «Deutsch A2». В случае отсутствия аналогичного Тарифа на курсе «Deutsch A2», Заказчик может быть переведен на другой Тариф с доплатой, соответствующей разнице стоимости Тарифов. Если заказчик хочет перейти на тариф со стоимостью ниже Тарифа, на котором Заказчик находится на момент заявления о переходе на курс «Deutsch A2», Исполнитель имеет право не возвращать сумму разницы в стоимости Тарифов за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

3.1.5.2. Предоставление услуг по Курсу «Deutsch A2»

3.1.5.2.1. Услуги по курсу «Deutsch A2» длятся 100 (сто) календарных дней с момента начала Курса согласно расписанию, указанному на Платформе. По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.

3.1.5.2.2. График, расписание и содержание обучающей программы курса «Deutsch A1» размещаются на Платформе и в закрытом разделе Платформы.

3.1.5.2.3. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 7 (семь) дней с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем, если иные сроки не установлены дополнительными условиями.

3.1.5.2.4. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни (пн – сб) с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3) в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

3.1.5.2.5. Заказчик вправе перейти на курс «Deutsch A1», если считает свой уровень подготовки ниже, чем тот, который соответствует курсу «Deutsch A2». Переход на курс «Deutsch A1» осуществляется без дополнительной платы на аналогичный Тариф, если такой существует на курсе «Deutsch A1». В случае отсутствия аналогичного Тарифа на курсе «Deutsch A1», Заказчик может быть переведен на другой Тариф с доплатой, соответствующей разнице стоимости Тарифов. Если заказчик хочет перейти на тариф со стоимостью ниже Тарифа, на котором Заказчик находится на момент заявления о переходе на курс «Deutsch A1», Исполнитель имеет право не возвращать сумму разницы в стоимости Тарифов за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

3.1.5.3. Предоставление услуг по Курсу «Start Deutsch 1»

3.1.5.3.1. Услуги по курсу «Start Deutsch 1» длятся 90 (девяносто) календарных дней с момента начала Курса с момента оплаты Курса Заказчиком. По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.

3.1.5.3.2. График, расписание и содержание обучающей программы курса «Start Deutsch 1» размещаются на Платформе и в закрытом разделе Платформы.

3.1.5.3.3. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 7 (семь) дней с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем, если иные сроки не установлены дополнительными условиями.

3.1.5.3.4. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни (пн – сб) с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3) в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

3.1.5.3.5. Если Тариф курса «Start Deutsch 1» включает индивидуальные консультации, то Заказчик обязан договориться с Исполнителем о дате и времени проведения консультаций не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты планируемой консультации. Дата и время консультаций подбираются с учетом возможностей Исполнителя и Заказчика.

3.1.5.3.6. Индивидуальные консультации по Курсу «Start Deutsch 1» Исполнитель вправе оказывать только в рабочие дни (пн – сб) с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3). Даты консультаций могут быть выбраны только в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента оплаты Курса Заказчиком.

3.1.5.3.7. В случае, если Заказчик не согласовал с Исполнителем даты индивидуальных консультаций в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента оплаты Курса Заказчиком, услуга считается оказанной и Исполнитель имеет право не возвращать сумму разницы в стоимости Тарифов за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

3.1.5.4. Предоставление услуг по Курсу «Артикли и предлоги»

3.1.5.4.1. Услуги по курсу «Артикли и предлоги» длятся 90 (девяносто) календарных дней с момента начала Курса с момента оплаты Курса Заказчиком. По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные в настоящем пункте сроки.

3.1.5.4.2. График, расписание и содержание обучающей программы курса «Артикли и предлоги» размещаются на Платформе и в закрытом разделе Платформы.

3.1.5.4.3. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 7 (семь) дней с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем, если иные сроки не установлены дополнительными условиями.

3.1.5.4.4. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни (пн – сб) с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3) в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

3.1.6. Предоставление услуг по Курсам c Индивидуальными занятиями или к Пробным урокам.

3.1.6.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ к тому, количеству Индивидуальных занятий, которое указано в условиях Тарифа в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты или с даты 1 (первого) Индивидуального занятия.

3.1.6.2. Перенос даты и времени Индивидуального занятия

3.1.6.2.1. Перенос или отмена Индивидуального занятия или Пробного урока Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 12 (двенадцати) часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения Индивидуального занятия или Пробного урока, и в случае неявки Заказчиком на такое Индивидуальное занятие или Пробный урок сумма оплаты за Индивидуальное занятие или Пробный урок, Исполнитель имеет право не возвращать сумму разницы в стоимости Тарифов за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

3.1.6.2.2. Количество возможных переносов или отмен Индивидуальных занятий зависит от интенсивности Тарифа и частоты Индивидуальных занятий. Заказчик имеет право на:
перенос или отмену 1 (одного) занятия в месяц при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;
перенос или отмену 2 (двух) занятий в месяц при графике занятий 2 (два) занятия в неделю;
перенос или отмену 3 (трех) занятий в месяц при графике занятий 3 (три) или более занятия в неделю.

3.1.6.2.3. Пробный урок не подлежит оплате Заказчиком, однако, при его отмене Заказчиком Исполнитель имеет право отказать Пользователю в предоставлении повторного Пробного урока.

3.1.6.2.4. Если Заказчик планирует перенести Индивидуальное занятие или Пробный урок, он обязан уведомить Заказчика не позднее 12 (двенадцати) часов до начала занятия.

3.1.6.2.5. Исполнитель имеет право переносить дату и время Индивидуального занятия или Пробного урока (в случае болезни Преподавателя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа. Исполнитель вправе рассмотреть просьбу Заказчика о смене Преподавателя в случае, если Преподаватель, по мнению Заказчика, слишком часто переносит занятия.

3.1.6.2.5.1. Заказчик вправе потребовать 1 (один) дополнительный бесплатный Индивидуальный урок длительностью 60 (шестьдесят) минут, в качестве компенсации за отмененное Индивидуальное занятие по вине Исполнителя, если Исполнитель отменил Индивидуальное занятие менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты и времени начала Индивидуального занятия по оговоренному расписанию.

3.1.6.2.6. Если в установленное для Индивидуального занятия или Пробного урока дату и время Заказчик не доступен для связи с Преподавателем посредством Skype или Zoom, Преподаватель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз) в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала Индивидуального занятия или Пробного урока. При этом временем начала Индивидуально занятия или Пробного урока считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Заказчиком не удается, услуга считается оказанной и оплачивается в размере 100%.

3.1.6.2.7. Если в установленное время начала Индивидуального занятия или Пробного урока (плюс 5 (пять) минут) Заказчик не получает звонка от Преподавателя, он
обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном параграфом 3.1.6. настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.

3.1.6.2.8. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя.

3.1.6.2.8.1. Минимальные технические требования:
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто ‐ обновлением;
Установленное приложение Skype или Zoom с зарегистрированным аккаунтом пользователя;
Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
Наличие гарнитуры;
Интернет -соединение от 1 Мбит/сек.

3.1.6.2.8.2. Рекомендованные технические требования
Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.10, 10.11;
Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто ‐ обновлением;
Установленное приложение Skype или Zoom с зарегистрированным аккаунтом пользователя;
Оперативная память: от 4 Гб и выше;
Процессор: 2 ядерный процессор от 2.2 ГГц;
Наличие микрофона и видео камеры;
Интернет -соединение от 3 5 Мбит/сек.

3.1.6.3. Приостановка Индивидуальных занятий.

3.1.6.3.1. Пользователь может приостановить оказание услуг по обучению немецкому языку с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:

3.1.6.3.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более, чем 21 (двадцать один) календарный день;

3.1.6.3.1.2. с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста) календарных дней;

3.1.6.3.1.3. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю точную дату и время последнего занятия перед приостановкой, первого занятия после окончания приостановки.

3.1.6.3.2. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 часа до
следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется. При возобновлении занятий Заказчик и Исполнитель заново определяют график занятий.

3.1.6.3.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в стране Исполнителя или месте нахождения Исполнителя, предварительно за 7 (семь) календарных дней предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или уведомив Заказчика по телефону.

3.1.6.3.4. Исполнитель вправе заменить Преподавателя при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). О замене Преподавателя Исполнитель сообщает Заказчику по электронной почте или по телефону. В случае, если
Заказчик отказывается от другого Преподавателем, Заказчик вправе приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.1.7. Порядок уведомлений

3.1.7.1. Способы уведомлений о переносе или отмене Индивидуального занятия:

3.1.7.1.1. отправка письма на электронную почту support@berlinerdeutsch.ru или электронную почту Заказчика в зависимости от того, кто переносит или отменяет занятие;

3.1.7.1.2. SMS сообщение или звонок о переносе или отмене Индивидуального занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://berlinerdeutsch.ru/#contact.

3.1.7.1.3. текстовое сообщение в мессенджеры Whatsapp, Telegram, Viber о переносе или отмене Индивидуального занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://berlinerdeutsch.ru/#contact.

3.1.7.2. SMS cообщения, звонки или сообщения в мессенджеры по телефону о переносе или отмене Индивидуального занятия принимаются только в рабочие часы с 9:00 до 21:00 по Московскому времени (GMT+3). Отправленные в другое время сообщения или звонки о переносе/отмене занятий считаются не принятыми.

3.1.7.3. Для того чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий, Заказчик должен написать электронное сообщение на следующий адрес
электронной почты: support@berlinerdeutsch.ru, или совершить телефонный звонок по номеру телефона, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://berlinerdeutsch.ru/#contact или отправить текстовое сообщение в мессенджеры Whatsapp, Telegram, Viber о переносе или отмене Индивидуального занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу https://berlinerdeutsch.ru/#contact.

3.2. Оплата доступа осуществляется в следующем порядке:

3.2.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на сайте Платформы.

3.2.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Курсам. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.

3.2.3. В случае, если оплата курса предусматривает предоплату, Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам Курса или части курса, если это оговорено в условиях. После проведения оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ материалам Курса.

3.2.3.1. В случае оплаты курса по тарифу «Рассрочка» согласно условиям Тарифа, указанным на Платформе, стоимость курса сумма оплаты курса разделяется на 2 (две) и более части. При оплате первой части суммы оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу на 35 (тридцать пять) календарных дней, начиная с дня начала курса, согласно расписанию, указанному на Платформе. В течение 35 (тридцати пяти) календарных дней Заказчик получает доступ только к той части курса, которая указана в расписании на Платформе и укладывается в 35 (тридцати пяти) календарных дней с дня начала курса.

3.2.3.2. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранный Заказчиком Курс, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. Исполнитель прекращает доступ Заказчика к материалам курса в случае отказа от оплаты Курса в полном объеме после 35 календарных дней с даты начала Курса согласно расписания, размещенного на Платформе.

3.2.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.2.3.1. При оплате Заказчиком на валютный расчетный счет Исполнителя, валютой которого является Евро (EUR) или доллар США (USD), Заказчик обязуется оплатить дополнительно к сумме заказа 590 (пятьсот девяносто) российских рублей по курсу Центрального Банка Российской Федерации (Банка России), опубликованному на сайте https://www.cbr.ru/ на момент выставления счета на оплату.

3.2.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.2.5. Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.

3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику посредством личного кабинета в Платформе к оплаченным Онлайн-курсам или Вебинарам.

3.4. В случае отсутствия в течение 7 (семи) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.

3.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.

3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.

3.7. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте Исполнителя.

4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы.

4.1.3. Предоставить доступ к Онлайн-курсу Платформы в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика.
Предоставить доступ к Вебинарам Платформы в дни проведения Курса и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.
В случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара.

4.1.4. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Курс по письменному требованию Заказчика.
Вернуть Заказчику оплаченные денежные средства Вебинар по письменному требованию Заказчика, предъявленному Исполнителю не позднее 24 часов до начала соответствующего Вебинара.
В случае нарушения вышеуказанных сроков предъявления требований на возврат оплаченных денежных средств за Курс, денежные средства Исполнителем не возвращаются, идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинара, а также иные условия проведения указанных Курсов.
Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы Курса и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.

4.2.3. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Вебинар и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном Курсе, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.

4.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. Договора.

4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.

4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к онлайн Курсу третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты.
Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Вебинару третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящего Договора, не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего Курса.
В случае передачи права на получения доступа к Курсам третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности.

4.3.5. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Онлайн-курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты.
В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Вебинару, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего Курса.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.
В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

4.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Онлайн-курсов и Вебинаров. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Онлайн-курсов и Вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным онлайн Курсам и Вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств.

4.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

4.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

4.3.9. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.

4.3.10. Соблюдать на Платформе Курса порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на Платформе Курса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе Платформы или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4.3.11. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА НЕДЕЖНЫХ СТРЕДСТВ

5.1. Возврат денежных средств за Курсы в записи Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: support@berlinerdeutsch.ru не позднее, чем за 1 (один) день до даты открытия последнего урока для Заказчика.

5.2. После даты открытия последнего урока Курса в Записи для Заказчика возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется если:

5.2.1. в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

5.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

5.2.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 5.2.1 и 5.2.2 настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. Стоимость материалов программы рассчитывается пропорционально общему количеству модулей в курсе.

5.4. Возврат денежных средств за непроведенные Индивидуальные занятия.

5.4.1. Заказчик вправе в любой момент потребовать возврат денежных средств за непроведенные Индивидуальные занятия.

5.4.2. Возврат денежных средств за непроведенные Исполнителем Индивидуальные занятия осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: support@berlinerdeutsch.ru.

5.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

5.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

5.7. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 4.3.5. настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.

7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают город Воронеж.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

8.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА

10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:

- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.

10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 4.2.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЕЛФИМОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА

Юридический адрес организации
394051, РОССИЯ, ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛ, Г ВОРОНЕЖ, УЛ ЮЛЮСА ЯНОНИСА, Д 7, КВ 28

ИНН
366523174802

ОГРН
321366800039319

Расчетный счет
40802810400002012275

Банк
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ИНН банка
7710140679

БИК банка
044525974

Корреспондентский счет банка
30101810145250000974

Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26