Телефон: +493046690576
Email: info@berlinerdeutsch.ru
Email: info@berlinerdeutsch.ru
Политика возврата средств за неоказанные образовательные услуги
ИНФОРМАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-individual
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора. Такое требование Заказчик может направить только до истечения срока действия программы (срока реализации) по п.1.1. Оферты и, если онлайн-занятия не проводились по вине Исполнителя.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить уведомление об отказе от исполнения договора по электронной почте support@berlinerdeutsch.ru, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты для перечисления возврата.
7.3 Решение о возврате денежных средств принимается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, аренда оборудования, затраты на создание обучающих материалов и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. С момента, когда срок реализации программы истек, возврат денежных средств не производится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - FC – F, где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price - цена услуг по договору,
FC – сумма фактических затрат.
F – сумма проведенных онлайн-занятий.
F рассчитывается исходя из следующего:
1) Стоимость услуг по реализации программы по 1 занятию составляет - 100% от стоимости услуг
2) Стоимость услуг по реализации программы по 8 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-4 занятия в отдельности за каждое составляет 15% от 100%
- стоимость 5-8 занятия в отдельности за каждое составляет 10% от 100%
3) Стоимость услуг по реализации программы по 12 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-4 занятия в отдельности за каждое составляет 15% от 100%
- стоимость 5-12 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
4) Стоимость услуг по реализации программ по 16 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-5 занятия в отдельности за каждое составляет 9% от 100%
- стоимость 6-16 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
5) Стоимость услуг по реализации программ по 32 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-12 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
- стоимость 13-32 занятия в отдельности за каждое составляет 2% от 100%
6) Стоимость услуг по реализации программ по 64 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-18 занятия в отдельности за каждое составляет 3% от 100%
- стоимость 19-64 занятия в отдельности за каждое составляет 1% от 100%
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-individual
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора. Такое требование Заказчик может направить только до истечения срока действия программы (срока реализации) по п.1.1. Оферты и, если онлайн-занятия не проводились по вине Исполнителя.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить уведомление об отказе от исполнения договора по электронной почте support@berlinerdeutsch.ru, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты для перечисления возврата.
7.3 Решение о возврате денежных средств принимается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, аренда оборудования, затраты на создание обучающих материалов и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. С момента, когда срок реализации программы истек, возврат денежных средств не производится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - FC – F, где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price - цена услуг по договору,
FC – сумма фактических затрат.
F – сумма проведенных онлайн-занятий.
F рассчитывается исходя из следующего:
1) Стоимость услуг по реализации программы по 1 занятию составляет - 100% от стоимости услуг
2) Стоимость услуг по реализации программы по 8 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-4 занятия в отдельности за каждое составляет 15% от 100%
- стоимость 5-8 занятия в отдельности за каждое составляет 10% от 100%
3) Стоимость услуг по реализации программы по 12 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-4 занятия в отдельности за каждое составляет 15% от 100%
- стоимость 5-12 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
4) Стоимость услуг по реализации программ по 16 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-5 занятия в отдельности за каждое составляет 9% от 100%
- стоимость 6-16 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
5) Стоимость услуг по реализации программ по 32 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-12 занятия в отдельности за каждое составляет 5% от 100%
- стоимость 13-32 занятия в отдельности за каждое составляет 2% от 100%
6) Стоимость услуг по реализации программ по 64 занятиям составляет 100% стоимости услуг, из которых:
- стоимость 1-18 занятия в отдельности за каждое составляет 3% от 100%
- стоимость 19-64 занятия в отдельности за каждое составляет 1% от 100%
ИНФОРМАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-speaking-club
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора. Такое требование Заказчик может направить только до истечения срока действия абонемента.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить уведомление об отказе от исполнения договора по электронной почте support@berlinerdeutsch.ru, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты для перечисления возврата.
7.3 Решение о возврате денежных средств принимается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости прошедшего срока действия Подписки на момент направления заявления Заказчиком об отказе от Оферты. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, аренда оборудования, затраты на создание обучающих материалов и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. С момента, когда срок действия абонемента истек, возврат денежных средств не производится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - (Price/P/30*K), где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price - Стоимость подписки,
P – Срок действия подписки (в месяцах),
30 - коэффициент расчета среднедневной стоимости,
К – количество дней пользования, который исчисляется в календарных днях с даты Начала срока действия Подписки до даты подачи уведомления, предусмотренного п. 7.2. Оферты.
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-speaking-club
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора. Такое требование Заказчик может направить только до истечения срока действия абонемента.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить уведомление об отказе от исполнения договора по электронной почте support@berlinerdeutsch.ru, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты для перечисления возврата.
7.3 Решение о возврате денежных средств принимается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости прошедшего срока действия Подписки на момент направления заявления Заказчиком об отказе от Оферты. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, аренда оборудования, затраты на создание обучающих материалов и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. С момента, когда срок действия абонемента истек, возврат денежных средств не производится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - (Price/P/30*K), где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price - Стоимость подписки,
P – Срок действия подписки (в месяцах),
30 - коэффициент расчета среднедневной стоимости,
К – количество дней пользования, который исчисляется в календарных днях с даты Начала срока действия Подписки до даты подачи уведомления, предусмотренного п. 7.2. Оферты.
ИНФОРМАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-online-course
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг и предоставленного доступа к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты.
7.3 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата и стоимости фактически оказанных услуг. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, аренда оборудования и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы, не смотрел видео-уроки, не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда доступ к видеоурокам считается предоставленным, а услуги оказанными, возврат денежных средств не проводится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - FC - A - F, где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price – стоимость услуг по договору,
FC – сумма фактических затрат,
А - общая стоимость видеоуроков, доступ к которым был предоставлен
F - стоимость фактически оказанных услуг
А = J * 0,1 + J /X * Q, где
J - общая стоимость видеоуроков (самостоятельный тариф).
X - общее количество видео-уроков
Q - количество видео-уроков, к которым был предоставлен доступ
F = T/Z * Р, где
T - общая стоимость услуг
Z - общее количество услуг, предусмотренное договором
P - количество фактически оказанных услуг
Стоимость услуг рассчитывается исходя из стоимости на момент покупки без учета скидок.
Точную информацию вы можете узнать по ссылке https://berlinerdeutsch.ru/oferta-online-course
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг и предоставленного доступа к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора.
7.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 7.1. Заказчик обязан направить Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, банковские реквизиты.
7.3 Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата и стоимости фактически оказанных услуг. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии, аренда оборудования и иные затраты.
Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы, не смотрел видео-уроки, не воспользовался услугами Исполнителя, но при этом имел такую возможность.
7.5. С момента, когда доступ к видеоурокам считается предоставленным, а услуги оказанными, возврат денежных средств не проводится.
7.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается следующим способом:
W= Price - FC - A - F, где
W - сумма, подлежащая возврату,
Price – стоимость услуг по договору,
FC – сумма фактических затрат,
А - общая стоимость видеоуроков, доступ к которым был предоставлен
F - стоимость фактически оказанных услуг
А = J * 0,1 + J /X * Q, где
J - общая стоимость видеоуроков (самостоятельный тариф).
X - общее количество видео-уроков
Q - количество видео-уроков, к которым был предоставлен доступ
F = T/Z * Р, где
T - общая стоимость услуг
Z - общее количество услуг, предусмотренное договором
P - количество фактически оказанных услуг
Стоимость услуг рассчитывается исходя из стоимости на момент покупки без учета скидок.